Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, QrHatira dijital hizmet paketlerinden yararlanan alıcı ile QrHatira hizmet sağlayıcısı arasında elektronik ortamda kurulur.

Satıcı/hizmet sağlayıcı iletişim adresi destek@qrhatira.com, web sitesi https://qrhatira.com ve uygulama adresi https://app.qrhatira.com'dur. Ticari unvan, vergi ve fatura bilgileri ödeme ve fatura kayıtlarında ayrıca gösterilir.

Sözleşmenin konusu; kullanıcının seçtiği QrHatira paketine göre etkinlik oluşturma, QR tasarlama, misafirlerden medya toplama, panelden yönetme ve paket kapsamındaki indirme haklarından yararlanmasına ilişkin dijital hizmetin satışıdır.

Paket adı, kapsamı, etkinlik adedi, depolama limiti, saklama süresi, indirme kalitesi, vergi dahil fiyat ve ödeme yöntemi sipariş ekranında gösterilir.

Ödemeler, desteklenen kartlar ve iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde alınır. QrHatira kart bilgilerini kendi sunucularında saklamaz.

QrHatira dijital bir hizmettir. Ödeme onaylandığında paket hakkı kullanıcı hesabına elektronik ortamda tanımlanır ve fiziksel teslimat yapılmaz.

Kullanıcı, paket hakkı hesabına tanımlandıktan sonra etkinlik oluşturabilir, QR çıktısını hazırlayabilir ve misafir yükleme akışını kullanabilir.

Dijital hizmetin ifasına kullanıcının onayıyla başlanması, etkinlik oluşturulması, QR çıktısı alınması veya medya yükleme hizmetinin kullanılması halinde cayma ve iade talepleri ilgili mevzuat ve İptal ve İade Politikası kapsamında değerlendirilir.

Teknik hata, mükerrer tahsilat veya yanlış paket tanımlanması gibi durumlarda destek@qrhatira.com adresinden inceleme talep edilebilir.

Kullanıcı, hesap ve fatura bilgilerinin doğruluğundan, etkinlik kapsamında toplanan fotoğraf ve videolar için gerekli izinlerin alınmasından ve hukuka aykırı içerik yüklenmemesinden sorumludur.

Uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı, tüketici hakem heyetleri ve yetkili mahkemeler uygulanır. Destek talepleri öncelikle destek@qrhatira.com adresinden iletilebilir.